Prazos e Entrega | Kahla Joias
FRETE GRÁTIS | nas compras acima de R$ 499,00
3X SEM JUROS | parcele no cartão
LOJA CERTIFICADA | 100% SEGURA

1. Qual o prazo de entrega? 

O prazo de entrega varia conforme prazo de produção dos produtos, endereço e  tipo de frete.  Você pode estimá-lo no campo prazo de entrega, localizado na página do produto ou na sua sacola de compras.

Os prazos são informados pelos Correios e Transportadoras e começam a ser contados a partir do próximo dia útil da confirmação de pagamento pela administradora de cartão de crédito ou do pagamento do boleto. Serão efetuadas 3 – três – tentativas de entrega. Caso em nenhuma delas haja algum responsável para receber o produto, o objeto será devolvido à Kahla. 

Você será avisado através do e-mail, de todas as etapas do envio de seu produto. 


2. A Kahla envia para todo o Brasil? 

Sim. O serviço de entrega abrange toda a faixa de CEP cadastrada em território nacional, de acordo com a área de abrangência dos Correios. 


3. A Kahla envia para outros países? 

Através do site, enviamos apenas para o território nacional. No entanto, você pode enviar um e-mail para [email protected] solicitando a entrega internacional e analisaremos a possibilidade de envio. 


4. Como acompanhar ou rastrear a entrega do meu pedido? 

Após a confirmação do seu pedido, nós enviaremos e-mails em todas as etapas do processo.

Sempre que desejar você pode acessar "Minha Conta" e acompanhar o status do pedido. 

Quando o produto for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreio dos correios.


Para verificar o processo dos correios, você pode acessar a nossa página inicial e no campo "Onde está o meu pedido?", localizado no rodapé da página, preencher com o código de rastreio do produto.